Retourneren

Kan ik bij jullie retourneren?
In tegenstelling tot andere vintage kleding winkels, kun je je items bij ons retourneren. Dit kan binnen onze retourtermijn van 14 dagen. Na retourneren ontvang je shopcredit waarmee je eenvoudig iets anders kan uitkiezen. 

Hoe kan ik retourneren? 
Wij helpen je met alle stappen voor een eenvoudige retournering. 
  1. Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verpakking (waarin de items aankwamen).
  2. Ga naar onze retourpagina en vul je bestelgegevens in. Vul altijd een ‘#’ voor je 5-cijferige ordernummer in.
  3. Print het retourticket uit en plak deze op het pakket.
  4. Breng het pakket naar een aflever punt bij jou in de buurt.
  5. Je ontvangt een shopcredit van de geretourneerde items binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retour.
*Vereisten voor retourzending:
  • Retourneer het item in de originele verpakking;
  • Stop het item netjes (ritsen, knoopjes etc. dicht en opgevouwen) in de verpakking (zoals je het hebt ontvangen);
  • Je kan items niet retourneren als deze zijn gedragen en er geen tag aan het item meer zit.
Let op: Voldoet de retournering niet aan de vereisten, dan zijn wij genoodzaakt de retour te weigeren.

Wanneer wordt mijn retournering verwerkt?
Zodra wij de retournering hebben ontvangen, wordt deze binnen 14 dagen gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail en cadeaubon per e-mail. Hiermee kun je eenvoudig iets anders uitkiezen.