Retourneren

Wat balen! Je item past niet of voldoet niet aan je verwachtingen. Vervelend natuurlijk. Je kunt je bestelling bij Simeon Vintage retourneren in tegenstelling tot andere vintage kleding winkels. Dit kan binnen onze retourtermijn van 7 dagen.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, controleren wij de bestelling. Daarna ontvangt je een bevestigingsmail en een terugbetaling in store credit. Je ontvangt dit per mail in je account. Hierna kun je eenvoudig iets anders uitkiezen. Wij maken gebruik van een retourportaal waardoor retourneren voor jou eenvoudig is. Vergeet niet een # voor je ordernummer te gebruiken!

Let op: Producten die zijn gekocht in de sale, kunnen niet geretourneerd worden! 

Hoe werkt retourneren?
Wij helpen je met alle stappen zodat je vlekkeloos je pakketje kan retourneren.  
  1. Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verpakking waarin de items aankwamen. 
  2. Ga naar https://simeonvintage.shipping-portal.com/rp/ en vul je bestelgegevens in.
  3. Print het retourticket uit en plak het op het pakket.
  4. Breng het pakket naar een aflever punt bij jou in de buurt. 
  5. Je ontvangt de waarde van de geretourneerde items binnen 7 werkdagen na ontvangst bij ons op in je account. 

Vereisten voor retourzending
    • Retourneer het item in de originele verpakking. 
    • Retourneer het item alleen als het product niet zichtbaar is gedragen, beschadigd of incompleet is. 

    Let op: Voldoet de retournering niet aan de vereisten, dan zijn wij genoodzaakt de retour te weigeren.